近日，中鐵十局興泉鐵路二分部向集團公司發來感謝函和一面錦旗，對方圓集團成套設備有限公司派往其施工現場進行攪拌站安裝和調試服務的售后服務團隊提出贊揚，感謝趙大偉等四名售后服務人員，克服重重困難，貼心服務用戶的品質和行為。
用心服務贏取用戶褒贊
錦旗
感謝函全文如下：
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感 謝 函
方圓集團：
“春日溢華光，心系中鐵情”，首先感謝貴公司對我部攪拌站安裝、調試的大力支持，及派出的售后服務隊伍的傾情奉獻。
我部管段為福建興泉段二分部。在設備建設過程中，貴公司派出的趙大偉同志帶領劉日永、馬術鑫、馬禮濤、李良四位同志，在工作中任勞任怨、團結協作，尤其在受到現場及天氣的影響，加上與其他施工隊伍交叉作業，他們能夠合理安排、周密部署，克服困難、盡職盡責保安全，求質量、趕進度，在調試過程中，趙大偉帶領機組人員加班加點，詳細講解產品結構及技術性能，開展現場培訓培訓，做好試機及保養工作，為兩臺攪拌站的順利施工奠定基礎，為現場施工建設樹立了標桿。
目前，兩臺機組運轉正常，全面投入興泉鐵路（興泉鐵路是江西省興國縣至福建省泉州市的國家I級鐵路，2016年開工）的開工建設中，精良的產品，優質的服務，必將架起我部與貴公司的友好合作橋梁，再次對貴公司表示誠摯感謝！
中鐵十局興泉鐵路二分部
2017年4月29 日
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項目現場
2017年，成套設備有限公司售后服務部先后榮獲“全國用戶滿意服務明星班組”和“煙臺市工人先鋒號”榮譽稱號。在多年的售后服務工作中，涌現出許多愛崗敬業、團結協作、技術一流的優秀員工。以上受到贊揚的趙大偉等同志就是他們當中的代表，相信在榜樣的感召下，成套設備有限公司售后服務團隊一定會精益求精，為用戶創造更大的價值，贏得更多用戶的贊譽。
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