日前，中聯(lián)重科叉車品牌專營店在北非盛大開業(yè)。該品牌專營店主要出售內(nèi)燃叉車、電動(dòng)叉車，電動(dòng)托盤車及電動(dòng)堆高車等多款高性價(jià)比產(chǎn)品，并為客戶提供維修保養(yǎng)、配件供應(yīng)、技術(shù)支援等服務(wù)。據(jù)了解，這是中聯(lián)重科叉車在北非地區(qū)的首家品牌專營店。
中聯(lián)重科北非首家叉車專營店為當(dāng)?shù)靥峁案咝詢r(jià)比”產(chǎn)品
中聯(lián)重科工業(yè)車輛相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，北非叉車專營店的開業(yè)是中聯(lián)重科致力于開拓北非市場的重要一步。“‘提供高性價(jià)比產(chǎn)品’是我們當(dāng)?shù)貭I銷的落腳點(diǎn)，我們在提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和本地化的服務(wù)同時(shí)，有效提高產(chǎn)品的性價(jià)比。”
近年來，非洲已成為中聯(lián)重科叉車海外發(fā)展的重要增長點(diǎn)。在國產(chǎn)品牌中，中聯(lián)重科叉車銷量在北非某重點(diǎn)國家市場占有率連續(xù)3年第一。
打造適用于本地市場的產(chǎn)品是中聯(lián)重科叉車的一大“賣點(diǎn)”。此前，中聯(lián)重科叉車為北非某大型飲料公司針對性開發(fā)生產(chǎn)了一款選配功能齊全的雙燃料叉車，該叉車可使用天然氣和汽油兩種燃料，高效利用、節(jié)能環(huán)保，尤其是根據(jù)客戶需求的屬地化配置，獲得客戶的贊賞與好評(píng)。該產(chǎn)品的創(chuàng)新開發(fā)也打開了企業(yè)在北非市場的品牌知名度，獲得了更多后續(xù)訂單。
同時(shí)，為客戶提供本地化的服務(wù)，是中聯(lián)重科深耕非洲市場的另一項(xiàng)重點(diǎn)工作。中聯(lián)重科工業(yè)車輛公司海外銷售、服務(wù)以及技術(shù)人員組成一支“客戶回訪小組”，幾乎走遍整個(gè)非洲地區(qū)，為客戶提供實(shí)地的服務(wù)培訓(xùn)、了解對產(chǎn)品的改進(jìn)性需求。
據(jù)小組服務(wù)工程師介紹，從非洲北部到西部，再到南非，回訪小組將技術(shù)、服務(wù)及商務(wù)支持帶到這些區(qū)域。在中聯(lián)重科的服務(wù)下，客戶可以熟練地操作產(chǎn)品，做好維護(hù)保養(yǎng)工作。
中聯(lián)重科叉車為非洲地區(qū)提供完善的“本地化”市場服務(wù)
中聯(lián)重科工業(yè)車輛目前已形成3大系列、300多個(gè)品種，累計(jì)投放市場近5萬臺(tái)搬運(yùn)設(shè)備，能夠滿足國內(nèi)外各類客戶的產(chǎn)品需求。同時(shí)，建立了遍布全球40多個(gè)國家、近150家分銷渠道和品牌專營店。
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