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宣工公司開展服務到現場活動促進產品銷售
宣工公司開展服務到現場活動促進產品銷售
來源:中國混凝土機械網 作者:中國混凝土機械網 發布日期:Dec 9, 2013 閱讀次數:2350 收藏 打印 
摘要:2013年10—11月,質保部、銷售公司、研究所組成專業調研服務組,深入到湖北、安微農田建設工地及施工現場進行用戶回訪,面對面聽取用戶意見,心貼心開展技術服務,提振了用戶對企業的信心。

      湖北市場屬于長江水網地帶,湖泊池塘較多,氣候多雨地表泥濘且粘性極大,對濕地推土機的技術性能要求較高。走訪小組針對用戶提出的產品質量要求和技術服務要及時的問題,與用戶進行了細致的交流,并根據每臺車的具體作業狀況采取不同的服務措施,把技術服務送到田間地頭,為用戶排憂解難。在走訪湖北部分濕地推土機用戶時,現場調研產品在特殊工況條件下,對鏈條的特別要求,對此,調研組根據鏈條是易損件,濕地工況作業泥水易侵入,而濕地推土機重量大、轉向阻力大、牽引力大,對鏈條質量要求高的問題,提出鏈條采購及裝配改進辦法,下力量提高產品的使用壽命,提振了用戶對企業的信心。走訪中,宣工調研組還與用戶、司機以及維修人員就產品維護保養、配件供應等問題進行了溝通協商,使用戶進一步了解了產品的操作使用要求及服務能力,為促進濕地產品銷售奠定了市場基礎。

通過走訪用戶,近距離掌握產品使用情況及市場信息,提高了產品開發的針對性。今年,在湖北農田建設工地已有10多臺宣工新型濕地推土機效力,產品經過技術改進后,有望進一步擴大農業市場。

  

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