摘要:——訪華菱星馬攪拌車(chē)用戶 楊坐仕
“華菱星馬車(chē)就是一個(gè)字:‘好’”。這是華菱星馬攪拌車(chē)用戶楊坐仕看到記者說(shuō)的第一句話。在華菱星馬全國(guó)巡展暨昆明用戶座談會(huì)舉行間隙,記者采訪了他。
車(chē)好,更要賣(mài)給合適的用戶
楊坐仕,一個(gè)玩車(chē)玩了20年的人在2009年進(jìn)入攪拌車(chē)運(yùn)輸行業(yè),成為一名個(gè)體老板。剛開(kāi)始他用的是別的品牌的攪拌車(chē),2011年8月,隨著業(yè)務(wù)量增加,需要添置車(chē)輛,聽(tīng)周?chē)呐笥颜f(shuō)華菱星馬混凝土攪拌車(chē)不錯(cuò),就找到昆明的華菱星馬經(jīng)銷(xiāo)商買(mǎi)了2臺(tái)12方混凝土攪拌車(chē)。其實(shí),選擇華菱星馬楊坐仕還看中了一點(diǎn),就是華菱星馬服務(wù)保修期時(shí)間長(zhǎng),這無(wú)疑給用戶吃了一顆定心丸。“但是如果沒(méi)有高質(zhì)量的產(chǎn)品,一般的廠家是不會(huì)做出如此決策。說(shuō)明華菱星馬對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的自信。”楊坐仕說(shuō)。
而高質(zhì)量的產(chǎn)品,取決于生產(chǎn)過(guò)程的高標(biāo)準(zhǔn)和針對(duì)用戶實(shí)用情況的合理配置。華菱星馬力爭(zhēng)每款車(chē)和其針對(duì)性用戶的使用工況一致,車(chē)輛配置方面和用戶的需求要一致。因此,華菱星馬在車(chē)型管理方面花大力氣把車(chē)匹配好,車(chē)是好車(chē),更要賣(mài)給合適的人,這樣對(duì)廠家和客戶都好。不僅服務(wù)的工作量會(huì)下降,品牌的美譽(yù)度也會(huì)上升。所以,楊坐仕選擇了華菱星馬,公司根據(jù)他的路況進(jìn)行了合理的配置,他的2臺(tái)華菱星馬攪拌車(chē)用到現(xiàn)在都沒(méi)有出現(xiàn)多大問(wèn)題,讓他很開(kāi)心。因而,在華菱漢馬動(dòng)力剛推向市場(chǎng)時(shí),他又買(mǎi)了2臺(tái)15方350馬力的漢馬動(dòng)力攪拌車(chē),“用的非常好,發(fā)動(dòng)機(jī)外面看的就比較清爽,動(dòng)力強(qiáng)勁,特別適合云南的路況。”他對(duì)記者說(shuō)。
華菱重卡和星馬上裝完美的配合
這兩年攪拌車(chē)的明顯變化就是容積變大,這對(duì)底盤(pán)承載力是個(gè)考驗(yàn)。例如,罐體的轉(zhuǎn)動(dòng)帶來(lái)的轉(zhuǎn)動(dòng)能對(duì)底盤(pán)強(qiáng)度要求越來(lái)越高,需要企業(yè)在底盤(pán)設(shè)計(jì)上作出很多改進(jìn)和測(cè)試。可以看出,受到這種趨勢(shì)的影響,混凝土攪拌車(chē)的底盤(pán)也必須更加專業(yè),以保證混凝土攪拌車(chē)更好地作業(yè)。而作為華菱星馬旗下的華菱公司,在底盤(pán)設(shè)計(jì)很多細(xì)節(jié)方面做了工作,也包括星馬攪拌車(chē)匹配的專用車(chē)底盤(pán)。楊坐仕匹配的是華菱重卡底盤(pán),故障率低,非常耐用,用到現(xiàn)在都沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題。這是他總結(jié)的華菱星馬攪拌車(chē)的第一個(gè)優(yōu)點(diǎn):專業(yè)性和耐用性。其次,就是成熟可靠的星馬上裝,給公司產(chǎn)生很高的效益,基本都沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)質(zhì)量問(wèn)題,延續(xù)到現(xiàn)在一直保持好質(zhì)量,其次是星馬上裝從出料到裝車(chē)都非常均勻,不像有的品牌出的料剛開(kāi)始不大合適,逐步逐步正常;卸料口的角度很合適,攪拌機(jī)門(mén)一開(kāi)料就直接下去,不會(huì)往外淤料。“而且油漆特別好,不像他們用的其它一些品牌的車(chē)洗了幾次顏色就褪掉了。總的來(lái)說(shuō),華菱重卡和星馬上裝完美的配合,品質(zhì)真的過(guò)硬,只要正常地保養(yǎng)就可以了。”楊坐仕說(shuō)。
漢馬動(dòng)力詮釋品牌價(jià)值
工程用車(chē)一向被業(yè)內(nèi)視為“重卡必爭(zhēng)之地”,華菱星馬針對(duì)工程車(chē)市場(chǎng)推出了高效節(jié)油、環(huán)保、動(dòng)力強(qiáng)勁的新品——漢馬動(dòng)力發(fā)動(dòng)機(jī)。這款發(fā)動(dòng)機(jī)完全在最惡劣的環(huán)境下試驗(yàn)出來(lái)的,同時(shí)通過(guò)多項(xiàng)技術(shù)降低油耗,將成為用戶最可靠的賺錢(qián)幫手,它以低油耗、環(huán)保、動(dòng)力強(qiáng)勁等特點(diǎn)為用戶帶來(lái)高效體驗(yàn)的同時(shí)也詮釋了工程用車(chē)領(lǐng)域的新價(jià)值。“幾個(gè)月使用下來(lái),發(fā)動(dòng)機(jī)除了保養(yǎng)就沒(méi)動(dòng)過(guò),和以前的車(chē)輛相比,我覺(jué)得我決定使用漢馬動(dòng)力是明智的。首先,漢馬動(dòng)力車(chē)低速大扭矩,動(dòng)力強(qiáng)。行車(chē)時(shí),漢馬動(dòng)力車(chē)輛在重載情況下,在過(guò)泥濘路況,以及上坡起步都動(dòng)力強(qiáng)勁,表現(xiàn)搶眼。其次,漢馬動(dòng)力車(chē)高效省油,缸內(nèi)制動(dòng)技術(shù)的應(yīng)用使車(chē)輛更省油,省油就是省錢(qián)。”楊坐仕說(shuō)。“此外,華菱‘漢馬動(dòng)力’的特色服務(wù),保修延長(zhǎng)至30萬(wàn)公里,售后服務(wù)人員來(lái)我這里跟蹤培訓(xùn)、走訪,我這邊只要一個(gè)電話,無(wú)論什么時(shí)候、什么地點(diǎn)都立即趕往現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,并承諾半年之內(nèi),漢馬動(dòng)力如果出現(xiàn)故障,如果不能立即修好,就更換整機(jī),為我們用戶提供了更為省心的售后服務(wù)保障。”
楊坐仕最后說(shuō):“現(xiàn)在華菱星馬汽車(chē)從底盤(pán)到上裝,從發(fā)動(dòng)機(jī)到車(chē)橋一站式服務(wù),很方便高效。我認(rèn)為選擇華菱星馬汽車(chē),選擇漢馬動(dòng)力就是選擇‘多掙錢(qián)、少操心’,就是‘好’。”