摘要:近年來【中國路面機械網記者獨家采寫,轉載請以鏈接形式標明出處,違者必究!】,越來越多的中國工程機械企業(yè)也開始尋求通過參與公益活動來樹立企業(yè)形象及拓展企業(yè)持續(xù)發(fā)展所需環(huán)境的新模式。自覺承擔社會責任,參與公益事業(yè)是獲得社會親和力和公眾認知的重要途徑,這不僅有助于樹立良好的企業(yè)形象,擴展企業(yè)的持續(xù)發(fā)展空間,同時還能增加企業(yè)品牌的美譽度和客戶忠誠度,提高企業(yè)及其產品的市場占有率。
踐行社會責任的必要性
自2011年以來,工程機械行業(yè)市場需求漸趨疲軟,為應對相對低迷的市場環(huán)境,不少企業(yè)紛紛采取緊縮政策,減少各項開支。正是在這樣的背景下,工程機械企業(yè)也越來越意識到除了需要不斷提高產品質量、加大科技投入、促進產業(yè)升級等硬實力的打造,更需要持之以恒地踐行社會責任、提升品牌形象、打造自身品牌的美譽度等軟實力。因為,一個有長遠發(fā)展前景的企業(yè)應該具備長期的獲利能力【中國路面機械網記者獨家采寫,轉載請以鏈接形式標明出處,違者必究!】,而長期的獲利能力是建基于良好的企業(yè)形象和社會公眾的持續(xù)認知能力的。
事實上,工程機械企業(yè)參與社會公益活動,不僅能外顯企業(yè)的價值取向,也承擔了企業(yè)的社會角色責任和義務。而不斷提升和完善企業(yè)的價值觀,將企業(yè)追求良好人文環(huán)境的價值取向傳播給社會大眾,促進社會的進步,是每一個負責任的企業(yè)都努力追求的方向。這種順應社會主流的道德價值取向不但能增加企業(yè)社會形象的美譽度,同時可以對內提高凝聚力,激勵員工的士氣,促進企業(yè)自身的成長。在越來越多元化的社會價值架構中,良好的聲譽還能夠在很大程度上支持企業(yè)在市場營銷、人才招聘、廣告?zhèn)鞑ゼ芭c各方合作等企業(yè)經營活動中所作出的承諾,使企業(yè)內部員工和外部合作伙伴都對其產生更大的認同感及信賴感,從而提高企業(yè)在多層面上的交易成功率和降低直接交易成本。所以,公益活動能在最大程度上體現企業(yè)的核心價值觀和企業(yè)文化精髓。事實也已經證明,在產品越來越同質化的今天,參與公益活動不僅能滿足企業(yè)對差異化競爭戰(zhàn)略的追求【中國路面機械網記者獨家采寫,轉載請以鏈接形式標明出處,違者必究!】,同時也還是提高企業(yè)競爭力的重要途徑。
盤點工程機械企業(yè)踐行社會責任的那些事
其實,近年來,工程機械企業(yè)踐行社會責任的同時,將公益事業(yè)與企業(yè)戰(zhàn)略相結合的例子比比皆是,如抗震救災、公益慈善、操作手培訓等多元形式。
每當國家發(fā)生如地震、洪災、泥石流等重大自然災害的時候,工程機械由于其產品的特性,總是成為災區(qū)救援最急需的物資之一。也正是因為工程機械設備的特殊性,本著“一方有難,八方支援”的精神,大部分工程機械企業(yè)在得知災情的第一時間里,總是會迅速集結設備,趕赴災區(qū)救援。而由于在銷售網絡、資源調配上的優(yōu)勢,往往在遇到重大自然災害之時,工程機械行業(yè)的巨擘們往往能沖在最前沿,也為行業(yè)做出了積極的表率和典范作用。他們用實際行動履行著企業(yè)的社會責任【中國路面機械網記者獨家采寫,轉載請以鏈接形式標明出處,違者必究!】,在災區(qū)一線全力以赴抗震救災、拯救生命!傳遞工程機械行業(yè)愛的正能量!
同樣,在踐行社會公益慈善事業(yè)上,工程機械企業(yè)更是不落后于其他行業(yè)。作為行業(yè)在公益事業(yè)的典范企業(yè)之一的斗山,早在2001年就開始參與中國的希望工程,目前已連續(xù)12年在中國的貧困地區(qū)累計捐資數千萬元,在全國超過20多個省市捐建了30余所希望小學。而全球工程機械巨頭卡特彼勒也一直在致力于在中國城市的可持續(xù)發(fā)展建設。如在2012年卡特彼勒基金會聯合多方出資1250萬美元,用于支持在中國、印度、巴西建立可持續(xù)及宜居城市項目的工作。當然,在參與公益慈善事業(yè),中國本土工程機械企業(yè)同樣不甘落后。無論是徐工、中聯還是三一、山推、福田雷薩、廈工、柳工等等,他們在扶危解困、愛心助學、公益環(huán)保事業(yè)等慈善事業(yè)上同樣也是不遺余力【中國路面機械網記者獨家采寫,轉載請以鏈接形式標明出處,違者必究!】,其參與的行動不勝枚舉。
工程機械企業(yè)參與社會慈善行動一覽(僅僅列舉小編從官方渠道所了解的一部分)
如果說幫助希望小學、社會貧困人士是工程機械企業(yè)參與慈善公益事業(yè),履行公民企業(yè)社會責任的一部分,那么諸如幫助工程機械行業(yè)基層群體發(fā)展、成長則更能體現企業(yè)助推行業(yè)發(fā)展,為中國工程機械行業(yè)做大、做強盡職盡責的主人翁意識。作為工程機械行業(yè)一線操作手,他們是最辛苦的一個群體,也是對設備最為了解的一個群體,幫助他們成長其實也是為中國工程機械未來健康、可持續(xù)發(fā)展提供助力【中國路面機械網記者獨家采寫,轉載請以鏈接形式標明出處,違者必究!】,同樣是利人利己的一項公益事業(yè)!
部分工程機械企業(yè)針對操作手舉辦的活動一覽
踐行社會責任,利人又利己
其實,企業(yè)對社會公益事業(yè)如此重視的原因,履行企業(yè)社會責任是其一,但另一方面,企業(yè)家們深知公益事業(yè)能給企業(yè)品牌美譽度的提升帶來極大幫助。公益營銷的本質就在于企業(yè)通過公益活動與消費者溝通,樹立良好的企業(yè)形象,提高品牌美譽度,從而促進銷售。用10萬元投入公益,用100萬元投入后期公關和宣傳,最后獲得1000萬元的經濟效益,這就是公益營銷的精髓。那么,參與了慈善,奉獻了愛心【中國路面機械網記者獨家采寫,轉載請以鏈接形式標明出處,違者必究!】,履行了社會責任的企業(yè)能夠得到怎樣的回報?
首先是提高企業(yè)品牌的影響力。據權威機構調查顯示,當企業(yè)盡力于公益事業(yè),大量的潛在消費者會改變對該企業(yè)的看法,萌發(fā)一定的好感,并對該企業(yè)的品牌形象【中國路面機械網記者獨家采寫,轉載請以鏈接形式標明出處,違者必究!】,有一個很好的促進作用。消費者更愿意接受具備“社會責任”的企業(yè)。
其次是提高企業(yè)的公信力。投身公益是凝聚企業(yè)文化與價值的最有效方法,能夠增強員工的歸屬感、榮譽感和自豪感【中國路面機械網記者獨家采寫,轉載請以鏈接形式標明出處,違者必究!】,是企業(yè)做大做強必走的一步。也是企業(yè)增加社會信譽和誠信度的最好方式。
另外,還可以幫助企業(yè)節(jié)省市場營銷成本。參與公益事業(yè),表面上是增加了企業(yè)成本,實際上企業(yè)投身社會公益事業(yè)后,可獲得比捐助額多得多的社會資源和無形資產,擴大企業(yè)的社會影響力。社會資源包括企業(yè)名譽與信譽的無形傳播及政府資源和其他社會資源的無形凝結,尤其是媒體無形宣傳給企業(yè)帶來的種種好處【中國路面機械網記者獨家采寫,轉載請以鏈接形式標明出處,違者必究!】,它是廣告所不能替代的。
有一說一
對于踐行公益事業(yè),中國工程機械企業(yè)有著怎樣初衷和看法?本期有一說一為您一一呈現。
中聯重科董事長詹純新表示,個人價值源于企業(yè),企業(yè)價值源于社會,中聯重科始終把企業(yè)利益融入國家利益,把企業(yè)發(fā)展融入社會全面協(xié)調發(fā)展,并用實際行動詮釋了以‘至誠執(zhí)著之心、仁義博愛之情、自強不息之志’為核心的中聯精神。今后,將進一步完善‘愛心助學’工作機制,并注重后期回訪與跟蹤,把它建設成為中聯重科回報社會的一個品牌活動,不斷發(fā)揚光大。同時也衷心希望受資助的同學們把社會各界的關愛,化為奮發(fā)學習的動力,志存高遠,自強不息,用優(yōu)異的成績回報祖國,回報社會【中國路面機械網記者獨家采寫,轉載請以鏈接形式標明出處,違者必究!】,回報家鄉(xiāng)!”
沃爾沃建筑設備中國區(qū)總裁羅東表示,作為節(jié)能減排的先鋒企業(yè),沃爾沃建筑設備將連續(xù)第三年幫助奮斗在一線的挖掘機操作手們從理論到實踐,掌握先進的高效燃油技術和理念。在‘掘戰(zhàn)達人’這個現已成熟并具有廣泛影響力的平臺上,沃爾沃建筑設備將繼續(xù)致力將燃油高效技術培訓與人文關懷有機結合,通過優(yōu)化操作手的駕駛習慣【中國路面機械網記者獨家采寫,轉載請以鏈接形式標明出處,違者必究!】,助力其成為構筑綠色經濟發(fā)展不可或缺的中堅力量。
廣西柳工機械股份有限公司副總裁余亞軍表示,柳工一直關注中國南北極科考事業(yè)的發(fā)展,積極為極地中心培訓和輸送優(yōu)秀人才。柳工深諳極端工況下的工程機械作業(yè),無論身處何地,柳工設備都能實現可靠操作,其智能的設計,即使在偏遠之地也能得到很好的維護。通過此次活動,柳工希望將自己勇于探索極端工況的價值理念,在全國設備操作手以及服務工程師當中廣泛傳播,推動行業(yè)轉型【中國路面機械網記者獨家采寫,轉載請以鏈接形式標明出處,違者必究!】,促進經濟社會健康和諧發(fā)展。
山東臨工執(zhí)行總裁于孟生表示,目前,工程機械行業(yè)從業(yè)人員普遍存在操作不規(guī)范,安全意識薄弱等問題,這些都將成為制約行業(yè)向更高標準實現可持續(xù)發(fā)展的因素。而山東臨工推出的“中國好司機”活動,從關注設備到關注操作設備的人,為重工行業(yè)的人才培養(yǎng)、行業(yè)規(guī)范發(fā)展提供了很好的借鑒。山東臨工的產品使用者是最基層的勞動者。自1972年臨工成立以來,正是這些司機們從底層起步,一點一滴積累,用自己的青春和汗水支持著臨工的壯大,推動著經濟發(fā)展。臨工將給予操作手們更多的關愛和回報,提升他們的專業(yè)知識及業(yè)務技能【中國路面機械網記者獨家采寫,轉載請以鏈接形式標明出處,違者必究!】,幫助他們創(chuàng)造更大價值。
編輯手記:
由此可見,企業(yè)除了為社會提供高品質的產品和服務之外,同樣需要積極參與社會公益活動,去承擔企業(yè)的社會角色責任和義務,以樹立企業(yè)的公眾形象和提升企業(yè)的競爭力。毫不夸張地說,良好的企業(yè)形象既是一個企業(yè)立足于社會的基礎,也是推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要動力。企業(yè)形象不僅是一個企業(yè)規(guī)模、產品、管理等技術和文化素質的綜合反映,同時也包含了其承擔社會責任和義務的價值取向這一重要內涵。所以,將工程機械企業(yè)踐行社會責任,把公益活動與企業(yè)市場行為結合起來,不僅使企業(yè)擴大了市場占有率,同時也提升了企業(yè)品牌的美譽度,從而產生1加1大于2的效果【中國路面機械網記者獨家采寫,轉載請以鏈接形式標明出處,違者必究!】,此外對企業(yè)的長久發(fā)展也能產生積極而深遠的促進作用。