北京的深秋,在一個金風送爽、艷陽高照的日子,某客戶幾臺泵車招標正在進行,全球工程機械知名企業(yè)——中聯(lián)重科也參與了投標。
面對前來參與投標的幾大企業(yè),十多位評委各執(zhí)已見,經(jīng)過中聯(lián)重科營銷人員專業(yè)解說中聯(lián)的品牌影響力,評委意見已逐步明朗,大家都十分認可中聯(lián)品牌,且有意向與中聯(lián)合作。正當中聯(lián)重科員工稍微松一口氣時,客戶提出要現(xiàn)場比武,客戶指出:如果設備在規(guī)定時間內(nèi)順利泵送一定方量混凝土,就證明中聯(lián)設備性能優(yōu)越,那么此次就全部購買中聯(lián)設備。
為滿足客戶需求,讓客戶充分感受到中聯(lián)設備的卓越性能,中聯(lián)重科爽快地接受了這一挑戰(zhàn),并為此次設備比武做好充分準備,以維護公司品牌形象與設備口碑。公司立即組織相關人員到比武現(xiàn)場,大家二十四小時駐守。為了確保比武萬無一失,還第一時間從當?shù)卣{(diào)派經(jīng)驗豐富的服務工程師,從中聯(lián)重科總部調(diào)派質(zhì)量工程師。大區(qū)客戶經(jīng)理全程陪同客戶親赴現(xiàn)場之后,質(zhì)量工程師連夜檢測設備,服務工程師做好維護保養(yǎng)與現(xiàn)場場地布置。經(jīng)過前期充分準備,晚上12:00左右,比武開始,中聯(lián)員工通宵守候在工地,不敢眨眼。工地需要700方混凝土,中聯(lián)泵車一口氣打完,設備連續(xù)工作8小時沒出現(xiàn)任何問題,客戶表示非常滿意,當場宣布比武結束,中聯(lián)勝出!比武結果迅速傳遍公司上下,此次比武成功,不僅為拿下此單與拓展市場奠定了堅實基礎,更重要的是打消了客戶顧慮,維護了公司品牌形象。
比武后不久,市場一線傳來捷報,中聯(lián)幾臺泵車全部中標!這單能成功拿下,確實不容易,公司客戶經(jīng)理都十分感慨:“這么棘手的單我們都能拿下,簡直是奇跡!我相信,只要公司下上通力合作,沒有攻克不了的難關!”