近日,三一俄羅斯代理商PSK公司副總裁邦達(dá)爾?謝爾蓋一行訪問(wèn)了三一西北重工產(chǎn)業(yè)園。邦達(dá)爾?謝爾蓋高度認(rèn)可三一產(chǎn)品的品質(zhì),他表示,多年的合作過(guò)程中,從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)一次客戶因三一產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而退貨的事情,對(duì)于未來(lái)與三一深化合作充滿信心。
近年來(lái),三一加速開(kāi)拓俄羅斯市場(chǎng)。俄羅斯國(guó)內(nèi)正大規(guī)模進(jìn)行住房建設(shè),加之俄羅斯迄今為止沒(méi)有一個(gè)國(guó)際化的高速公路,也沒(méi)有高鐵,三一方面認(rèn)為,公司在俄羅斯發(fā)展的潛力巨大,而進(jìn)一步加強(qiáng)本土化,并選擇與當(dāng)?shù)貜?qiáng)大的代理商合作是未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵。
據(jù)介紹,三一在海外代理商的選擇上十分慎重,必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的考評(píng)。而一旦選準(zhǔn)了優(yōu)質(zhì)代理商,就會(huì)從營(yíng)銷、管理、服務(wù)等方面給予全方位幫扶,協(xié)助代理商建設(shè)全面的營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并推行“服務(wù)先于營(yíng)銷、配件先于服務(wù)”的策略。
三一在沙特、泰國(guó)、印尼等幾個(gè)銷售比較好的區(qū)域,都印證了這一點(diǎn)。沙特區(qū)域代理商AL AREEDH公司是當(dāng)?shù)刈畲蟮钠鹬貦C(jī)械租賃公司,2011年與三一重起簽訂代理協(xié)議。為提升該代理商的服務(wù)能力,三一重起派IT人員到當(dāng)?shù)貐f(xié)助其建立信息化的配件倉(cāng)庫(kù),同時(shí)派有經(jīng)驗(yàn)有實(shí)力的服務(wù)部長(zhǎng)帶領(lǐng)服務(wù)人員常駐當(dāng)?shù)靥峁┓?wù)支持。在三一的協(xié)助下,該代理商在沙特建立起覆蓋全國(guó)的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
三一的國(guó)際化不僅是為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的海外銷售,更是致力于長(zhǎng)遠(yuǎn)的三一品牌推廣。三一重工高級(jí)副總裁周福貴曾在海外區(qū)域代理商座談會(huì)上表示,希望與代理商共同完成產(chǎn)品本地化;共同構(gòu)建超越行業(yè)標(biāo)桿、超越客戶期望值的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與體系;共同建立并提升三一品牌,實(shí)現(xiàn)三一品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)位列前三的目標(biāo)。
實(shí)際上,多年的耕耘使三一在俄羅斯市場(chǎng)具備一定品牌知名度,三一產(chǎn)品也以其高品質(zhì)贏得了眾多當(dāng)?shù)乜蛻舻男刨嚒T缭?006年,三一拖泵就參與了歐洲第一高樓——莫斯科聯(lián)邦大廈的施工。當(dāng)時(shí),在試打中,首次開(kāi)機(jī)的HBT80C1818DIII型拖泵,在零下22度的氣溫下,成功將標(biāo)號(hào)為B80的混凝土垂直泵送到120米的高度,一次性順利泵送了100方混凝土,出色的表現(xiàn)讓客戶驚嘆。
2012年,三一泵送產(chǎn)品在俄羅斯的市場(chǎng)占有率已達(dá)20%。值得一提的是,2013年,兩批來(lái)自俄羅斯政府的客人訪問(wèn)了三一。他們均表示,現(xiàn)在俄羅斯的建設(shè)正需要三一這些企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,希望能通過(guò)訪問(wèn),和企業(yè)建立實(shí)質(zhì)性的合作關(guān)系。
2013年5月份,俄羅斯總統(tǒng)駐伏爾加河沿岸聯(lián)邦區(qū)全權(quán)代表巴比也訪問(wèn)了長(zhǎng)沙,并參觀了三一集團(tuán)。巴比奇希望三一前往俄羅斯投資建廠。隨后的2013年11月14日,俄羅斯加里寧格勒地區(qū)政府前常務(wù)副主席根納季.謝爾巴科夫,與俄羅斯亞洲工業(yè)企業(yè)家聯(lián)盟第一副總裁劉麗達(dá)到訪了三一。訪問(wèn)過(guò)程中,三一集團(tuán)總裁唐修國(guó)與劉麗達(dá)簽署合作備忘錄,雙方表示,將進(jìn)一步深化合作,共同發(fā)展。通過(guò)協(xié)議,三一與俄亞企業(yè)家展開(kāi)合作,加速拓展俄羅斯市場(chǎng),三一的國(guó)際化再次實(shí)現(xiàn)突破,品牌知名度再度攀升。