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世界杯激戰正酣 三一泵送價值服務始終如一

  此時,巴西世界杯正激情上演,全世界球迷的心為之澎湃。雖然中國足球未能如愿進入世界杯決賽,但值得驕傲是,隨著中國本土企業的成長和轉型,中國創造不僅影響和改變著中國還改變著世界。早在2014年世界杯籌備之前,以三一重工為代表的中國工程機械領軍企業就已經開始了對巴西的布局,亦如20世紀90年代分享中國機遇的外資企業一樣,具有前瞻性和開拓力的中國企業已經通過布局海外實現中國成果的價值共享。有業內人士戲言,“若沒有中國元素,世界上任何一個地方很難建設起一座超大型體育場館。”中國元素無處不在。

  據了解,三一設備參與了世界杯12個場館中超過一半場館的建設。圣保羅、里約、巴西利亞、累西腓、福塔雷薩、庫里蒂巴、庫亞巴、瑪瑙斯的場館建設中,都能看到三一設備的身影。

  世界杯場館主體建設已經完成,奧運村建設仍是如火如荼。在2016年巴西奧運會主場館馬拉卡納體育場建設中,來自三一的泵送機械等設備發揮了極大作用。施工方極其嚴格,要求混凝土項目實現連續12小時泵送作業。面對施工量大、技術難度高的挑戰,三一32米和43米泵車高效完成作業,沒有出現任何重大故障,贏得了承擔施工任務的兩家混凝土公司的贊賞。期間,因工程量大、工期緊張,三一嚴格測試了設備的性能,同時通過派駐優秀的服務團隊,快速提供配件等服務,確保了施工的效率和質量。

  巴西用戶對三一設備質量和服務贊不絕口的同時,或許他們并不知道,三一重工作為中國工程機械產業最有創造力的企業已經在中國本土將服務做到了極致,三一服務代表著一個難以企及的高度。

  大西洋西岸,世界杯盡情演繹。遠在萬里之外的太平洋西岸,三一泵送“價值服務 始終如一”增值服務活動全面鋪開。據悉,此次活動自今年5月實施以來,三一泵送三十余家代理商,近兩千余名服務工程師將走遍全國6大區,惠及數萬三一混凝土機械價值用戶。

  三一一直以“品質改變世界”為使命,將“服務”視為與 “研發”“制造”并駕齊驅的三大核心競爭力之一。秉承“用偏執的態度,窮盡一切手段,將三一服務做到無以復加的地步”的執著與追求,連續4年蟬聯中國服務第一品牌。

  眾所周知,雖然近10年來,中國工程機械企業加大了對海外市場的開拓力度,但服務水平跟不上市場拓展速度成為塑造中國工程機械品牌良好形象的桎梏。若三一將三一服務的品質和精神移植到國外,那么在中國之外的海外市場,必將再造三一服務高度。事實上,三一已經通過自己的服務網絡進行著這種復制,并快速獲得了市場回饋,2013年,三一重工國際市場營業收入達108.74億元,同比增長24.42%。據了解,2014年三一重工巴西地區銷售收入預計將達到15億元。

  自三一完美收購世界混凝土機械巨頭普茨邁斯特的那天起,便可以自信地說,哪里有建設,哪里就有中國的混凝土設備。三一混凝土設備也因此獲得了布局全球的先天優勢。更有業內人士戲言:“三一服務‘慣壞’全球用戶指日可待。”

  三一重工的設備在亞太、中東、非洲等地區的銷量已經十分喜人,巴西市場作為準歐美市場是未來三一重工打進歐美市場的排練場。顯然,三一對海外市場有更大的一盤棋要下。“中國第一不是我們的最終目標。我們希望為中國貢獻一個世界級的品牌。”三一重工總裁向文波曾如是表露。

  2014年6月10日,李克強總理在中國科學院第十七次院士大會和中國工程院第十二次院士大會上的話成為第二天各大媒體的頭條題目:“要造多少飛機模型才能換一架飛機。”一句話道出了中國制造轉型的重要性。在中國制造實現轉型上,以三一為代表的中國工程機械企業先行一步,不僅牢牢占據了國內市場的主導地位,在海外市場也將成為主角,產品和服務品質是其中的關鍵。

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