近日,“第三屆中國品牌評價暨中國五星品牌論壇”在北京召開,廈門廈工機械股份有限公司被授予“中國企業五星品牌”稱號,廈門廈工機械股份有限公司營銷中心副總經理周偉軍出席并致辭。
在致辭中,周偉軍與大家一起分享廈工65年品牌發展歷程中的幾點感悟。以廈工的發展歷程為例,他表示,品牌規劃應當與企業整體戰略發展相融合。1951-1980年,廈工從一個僅擁有6臺機床、26名工人的作坊式工廠開始到研制成功中國第一臺輪式裝載機,逐漸聲名遠揚。特別是廈工產品用料扎實,制造技術精湛,重信譽,在計劃經濟時代,逐漸形成了“靈活、省油、耐用”的品牌美譽度,進入了品牌朦朧發展期。1981-2006年,廈工一方面完善產品系列和全國經銷網點布局,一方面開始重視品牌體系建立。這一時期,廈工設計并向國家工商總局注冊專屬圖文商標,使市場對廈工品牌有了清晰的認識。
2006年至今,廈工品牌進入品牌重塑、新品牌體系規劃導入期。經過十年來的推廣應用,廈工全面樹立品牌的新形象,使企業經營發展和整體戰略目標充分融合,為企業發展提供切實引導、保障作用。如今,廈工在全國擁有五大生產基地:福建廈門、福建三明、河南焦作、山東泰安、湖北隨州,在全球擁有200多家優秀銷售服務商,構建快捷的物流供應系統與技術支持體系,為廈工客戶提供專業工程機械系統解決方案,“廈工”品牌已經成為中國工程機械行業最具代表性的民族品牌之一。
在自身發展的同時,廈工也始終將企業品牌與社會責任相結合,始終不忘回報社會,熱心公益事業:著重在支持國防建設、南極科考、社會發展、抗擊自然災害等方面,都勇于承擔重任,沖鋒在前,受到社會各界廣泛好評,實現公益與商業目標的雙贏。例如,近年來的“四川汶川強震”、“青海玉樹地震”、“云南彝良地震”,包括深圳剛剛發生的“12.20”大規模山體滑坡事故的搶險救災。廈工深知確保“生命通道”暢通的重要性,堅持第一時間組織人力、物力、財力等救援力量投入到搶修道路、疏通要道等搶險救災行動中,幫助運送救災物資、轉移受災群眾,為“黃金72小時救援”贏得寶貴時間。
周偉軍指出,品牌建設與管理是個系統工程。在廈工,產品質量是命脈,也是對企業品牌的最有力支撐。憑借航天軍工級的產品品質,廈工產品不僅成為我國民族工程機械遠赴南極參加科考的代表,而且是中國人民解放軍總裝備部、總后勤部、維和部隊的首選品牌,深受各領域用戶的喜愛。在售后服務上,我們每年通過舉行由廠家、經銷商、供應商組成的“廈工同心圓”活動,深入到用戶一線,與用戶進行面對面的溝通,幫助用戶解決實際問題。
近年來,廈工更是為品牌建設管理工作插上了信息化的翅膀。廈工緊跟數字化時代發展潮流,加大管理建設力度,優化公司網站,打造企業官方微博、微信公眾平臺等,全面覆蓋各個傳播渠道,依托對大數據的充分利用,拓展電商銷售渠道,完成線上線下渠道全面布局,最大化發揮品牌的影響和實力。
未來,廈工將繼續堅持創新驅動,以品牌為指引,努力打造國際領先的工程機械系統方案解決供應商。
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